Comercio electrónico

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¿Cómo crear una estrategia de comercio electrónico para su empresa?

El impacto inmediato de COVID-19 ha sido rápido y difícil: las empresas han tenido que adaptarse a nuevas formas de hacer negocios.

La mayoría de las fábricas y tiendas han cerrado, y los oficinistas intentan trabajar desde casa. Las empresas de servicios esenciales están aplicando nuevos procedimientos operativos para que el lugar de trabajo sea seguro, y los consumidores han puesto a prueba los sitios web de comercio electrónico con una explosión del número de pedidos en línea.

Muchos creen que estos nuevos comportamientos persistirán después de la pandemia de COVID-19, creando una nueva normalidad. Las compras en línea y la prestación de servicios a distancia, en particular, son comportamientos que pueden persistir una vez superada la crisis actual. Más información sobre como crear una tienda online.

Las empresas que planifiquen ahora y se adapten a esta nueva realidad empresarial destacarán en la recuperación.

Sin embargo, no basta con establecer una presencia en línea. Nuestra experiencia ha demostrado que las empresas que se toman el tiempo necesario para planificar sus actividades en línea tienen muchas más probabilidades de éxito.

Este post pretende proporcionarle un marco para analizar su entorno actual y sus capacidades organizativas con el fin de desarrollar su estrategia en línea.

Observe a sus competidores para entenderlos mejor

El primer paso para desarrollar una estrategia comercial en línea es comprender cómo funcionan actualmente las ventas en línea en su sector.

Un buen punto de partida es observar y comprender las acciones de los líderes del mercado y de sus competidores directos para tener una buena idea de las mejores prácticas y del posicionamiento de la competencia.

Por ejemplo, si se trata de una tienda de calzado deportivo, visitará altitude-sports.com, decathlon.ca, footlocker.ca y otros. Te preguntarás:

  • ¿Cómo se distinguen estas empresas?
  • ¿Quiénes son sus clientes objetivo?
  • ¿Cuáles son sus promociones en línea?
  • ¿Cuáles son las principales características de sus sitios web?
  • ¿Qué se puede aprender de estas empresas?
  • ¿Cómo se puede destacar?

Analice a sus clientes

El siguiente paso es entender a sus clientes:

  • ¿Qué edad tienen? ¿Cuáles son sus intereses y preferencias?
  • ¿Por qué compran en línea?
  • ¿Qué atributos buscan en un sitio web?
  • Ya tiene datos sobre sus clientes que ha recopilado a partir de las actividades en su sitio web y fuera de él; este es un buen punto de partida.

Si necesita mas información para su comerio electrónico pongase en contacto no nosotros,

Las soluciones digitales que proporciona el Kit Digital están orientadas a las necesidades de las pequeñas empresas, microempresas y trabajadores autónomos, que pertenezcan a cualquier sector o tipología de negocio. ( https://acelerapyme.es/kit-digital )

Si cumples con las condiciones establecidas en las bases de la convocatoria de la ayuda del Kit Digital, podrás disponer de un bono digital que te permitirá acceder a las soluciones de digitalización.
Descárgate la Guía rápida para saber más. ( https://acelerapyme.es/kit-digital )

Segmento I: entre 10 y 50 empleados: 12.000€

Segmento 2: Entre 3 y menos de 10: 6.000€

Segmento 3: Entre 0 y 2 empleados: 2.000€

  • Si cumples las siguientes condiciones, ¡el programa Kit Digital está hecho para ti!
  • Ser una pequeña empresa, microempresa o autónomo.
  • Cumplir los límites financieros y efectivos que definen las categorías de empresas.
  • Estar en situación de alta y tener la antigüedad mínima que se establece por convocatoria.
  • No tener consideración de empresa en crisis.
  • Estar al corriente de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.
  • No estar sujeta a una orden de recuperación pendiente de la Comisión Europea que haya declarado una ayuda ilegal e incompatible con el mercado común.
  • No incurrir en ninguna de las prohibiciones previstas en el artículo 13.2 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.

No superar el límite de ayudas mínimas (de pequeña cuantía).

  1. Kit digital
  2. Bases reguladoras de la concesión de ayudas para la digitalización.
  3. Convocatoria pymes (próximamente se publicarán las convocatorias para los beneficiarios)
  4. Publicación BOE

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Categoría de Soluciones de Digitalización Meses de prestación del servicio Ayudas para las Categorías de Soluciones de Digitalización para el Segmento I

(10< 50 empleados)
Sitio Web y Presencia en Internet 12 2.000 €
Comercio electrónico 12 2.000 €
Gestión de Redes Sociales 12 2.500 €
Gestión de Clientes 12 4.000 € (incluye 3 usuarios)
Business Intelligence y Analítica 12 4.000 € (incluye 3 usuarios)
Gestión de Procesos 12 6.000 € (incluye 10 usuarios)
Factura Electrónica 12 1.000 € (incluye 3 usuarios)
Servicios y herramientas de Oficina Virtual 12 250 € por usuario (hasta 48 usuarios)
Comunicaciones Seguras 12 125 € por usuario (hasta 48 usuarios)
Ciberseguridad 12 125 € por dispositivo (hasta 48 dispositivos)

Link información

Descarga las principales dudas más frecuentes para gestionar su ayuda kit digital aquí, Inesferis web como Agente digitalizador en Alicante puede ayudarle.

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